У Херсонській облпрокуратурі створено відділ підтримки жертв і свідків воєнних злочинів

Про діяльність відділу, його основні завдання, а також перші результати роботи ми дізналися у розмові з Ігорем Мельником, начальником відділу організації підтримки потерпілих і свідків.

– Пане Ігорю, чому став актуальним створення такого підрозділу у прокуратурі, і які його ключові функції?

– Наш відділ є новим спеціалізованим органом, мета якого – підтримка потерпілих і свідків кримінальних правопорушень, зокрема воєнних злочинів. Основна задача полягає в забезпеченні безпечного і комфортного середовища для взаємодії з прокуратурою, надання необхідних консультацій та підтримки. Україна стала першою країною в Європі, яка запровадила координовану систему допомоги таким особам під час війни.

Серед основних завдань нашого відділу:
– комунікація між потерпілими, свідками, прокурорами, державними органами та міжнародними організаціями;
– надання психологічної, правової, медичної та гуманітарної допомоги виходячи з потреб потерпілих;
– інформування про анкетування щодо можливостей соціальної та фінансової підтримки;
– запобігання повторній віктимізації та залякуванню.

– Хто може отримати допомогу? Чи існують обмеження?

– По допомогу можуть звертатися усі, хто став жертвою злочинів або свідком таких подій. Ми особливо звертаємо увагу на дітей, літніх осіб, осіб з інвалідністю, жертв катувань, сексуального насильства та родини загиблих. Підтримка надається виключно за згодою постраждалих, без будь-яких інших умов.

– Яка допомога надається потерпілим та свідкам?

– Наша допомога включає:
1. Організацію зустрічей із прокурорами та іншими органами;
2. Психологічну та юридичну підтримку;
3. Допомогу з тимчасовим проживанням для тих, хто потребує безпечного місця;
4. Супровід у суді;
5. Консультації щодо отримання компенсацій та соціальних виплат;
6. Візити до постраждалих і свідків, які не можуть самостійно прибути до нас.

Цей перелік не є вичерпним.

– Яким чином можна звернутися до відділу?

– Існує декілька варіантів – через прокурора або слідчого, особисто у відділі прокуратури, телефоном +380950753327 під час робочих годин або електронною поштою на адресу helpvictim@kherson.gp.gov.ua.

– Чи забезпечується конфіденційність для постраждалих та свідків?

– Так, ми строго дотримуємося принципу конфіденційності. Вся інформація є закритою й не розголошується без згоди особи згідно з українським законодавством.

– Чи співпрацює ваш підрозділ з міжнародними організаціями, і як це допомагає потерпілим?

– Так, ми активно співпрацюємо з міжнародними організаціями, що дозволяє залучати додаткові ресурси для підтримки потерпілих – фінансову допомогу, правову підтримку та можливості реабілітації.

– Чи є вже приклади, коли ваша діяльність допомогла людям?

– Так, ми вже маємо декілька таких випадків. Наприклад, ми надали допомогу дівчинці, яка втратила матір та отримала важкі поранення внаслідок обстрілу. Ми організували їй медичну, психологічну та юридичну підтримку, а також тимчасове житло для її родини.

Ще один випадок – двійнята, які втратили матір через авіаудар. Ми забезпечили їм соціальний захист, організували психологічну підтримку та допомогли вирішити питання опіки.

Таким чином, станом на 12 березня 2025 року наш відділ надає допомогу 59 особам, з яких 21 – діти.

– Яке слово ви б хотіли сказати людям, які бояться звертатися до правоохоронних органів після пережитого?

– Ми розуміємо ці страхи, але саме звернення до прокуратури та нашого відділу може захистити ваші права, надати необхідну підтримку і не залишити наодинці з проблемами. Наші фахівці роблять все можливе, щоб допомогти вам подолати труднощі. Звертайтеся – разом ми подолаємо наслідки агресії.