У березні відбувся тренінг для представників трьох громад Херсонської області на тему «Як почути громадську думку: ефективні комунікації між владою та населенням».
Це вже друге заняття в межах Школи громадської участі для Бериславської, Тягинської та Калинівської громад Херсонщини, започатковане експертами ПЦПСД у 2025 році.
Основні завдання тренінгу:
1. Надати учасникам знання та інструменти для успішного налагодження зв’язків між владою та громадою.
2. Обговорити шляхи врахування громадської думки у процесі прийняття рішень у прифронтовій зоні.
3. Запропонувати практичні рекомендації для залучення громадян до діалогу з місцевою владою.
Комунікація є важливою складовою для формування довіри між владою і населенням, забезпечуючи прозорість, діалог, зворотний зв’язок та залучення.
Чому важлива комунікація?
• Прозора та регулярна комунікація підвищує довіру населення до влади.
• Залучення громадян до обговорень і прийняття рішень дає можливість врахувати реальні потреби місцевих жителів.
• Відкритий діалог допомагає уникати непорозумінь і конфліктів у громаді.
• Комунікація сприяє формуванню відчуття єдності та спільної відповідальності за розвиток громади.
• В умовах війни чітка комунікація може суттєво допомогти у вирішенні нагальних проблем.
Інструменти ефективної комунікації:
• Сайт громади для публікації офіційної інформації, новин та звітів.
• Офіційні сторінки громади в соціальних мережах (Facebook, Instagram).
• Використання Telegram та Viber для оперативних повідомлень.
• Тематичні групи для дискусій важливих питань громади.
• Онлайн-зустрічі у Zoom для звіту та консультацій.
• Опитування мешканців через Google Forms.
• Гарячі лінії (телефон або чат-боти).
• Інформаційні дошки на видимих місцях.
• Зустрічі в мобільних точках підтримки або укриттях.
Умови для успішної комунікації:
• Прозорість та доступність інформації.
• Регулярний обмін інформацією.
• Орієнтація на потреби громади.
• Використання зрозумілих і зручних каналів для передачі інформації.
• Готовність влади слухати та реагувати на зворотний зв’язок.
Законодавчі основи:
• Конституція України,
• Закон «Про місцеве самоврядування»,
• Закон «Про доступ до публічної інформації»,
• Закон «Про звернення громадян»,
• Акти, що регулюють військовий стан.
Навчальний цикл Школи громадської участі включає п’ять тематичних інтерактивних лекцій і тренінгів:
Тренінг 1: «Механізми громадської участі в умовах фронтової зони».
Тренінг 2: «Комунікація між владою та населенням: врахування громадської думки».
Тренінг 3: «Системи та практики публічних консультацій».
Тренінг 4: «Дорадчо-консультативні органи: їх діяльність в сучасних умовах».
Тренінг 5: «Адвокаційні кампанії для впровадження пропозицій від громади».
В умовах військових дій у Херсонській області єдиним способом підтримки довіри та стійкості є відкритість і прозорість дій влади, а також спільна участь у обговоренні та ухваленні рішень. Важливо, щоб ухвалені рішення були результатом зусиль не лише начальства військової адміністрації, а й усієї громади. Таким чином, громадська участь стає основою для відновлення сильних і стійких українських громад.
Школа громадської участі працює на основі планів залучення громадян, які були затверджені військовими адміністраціями трьох громад для покращення участі населення в процесі прийняття рішень, для діалогу між владою і населенням, та для розвитку місцевої демократії. Цей важливий документ розроблений експертами ПЦПСД і може бути використаний також іншими сільськими та міськими громадами.
Проєкт «Допомога громадам Херсонської області у впровадженні механізмів громадської участі для відновлення» реалізується ГО «Причорноморський центр політичних і соціальних досліджень» за підтримки Міжнародного фонду «Відродження». Даний матеріал відображає позицію авторів і не обов’язково відповідає позиції Міжнародного фонду «Відродження».
Галина Бахматова
