Юристи громадської організації «Місто Сили» отримують численні запити на роз’яснення щодо дії normativних актів під час війни в Україні. Одне з питань стосувалося оплати послуг житлово-комунального господарства на територіях, де тривають активні бойові дії, та чи є це обов’язковим. З метою інформування надається детальна відповідь.
З метою захисту прав споживачів і забезпечення стабільності роботи галузі, Кабінет Міністрів України 5 березня 2022 року прийняв постанову № 206 «Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану». У 2023 році ця постанова була суттєво скорегована, що призвело до значного зменшення пільг для споживачів.
Чи можуть зупинити або припинити надання житлово-комунальних послуг на території активних бойових дій?
Відповідно до постанови КМУ №206, зупинка або припинення надання комунальних послуг можливі лише у двох випадках:
- у разі неоплати;
- при неповній оплаті послуг населенням.
У всіх інших випадках, наприклад, у разі самовільного підключення до мереж, смерті власника житла або його відмови від договору, комунальні послуги можуть бути призупинені. Також часто трапляються ситуації, коли припинення послуг відбувається через бойові дії, а не через дії виконавця, і у такому випадку відновлення послуг залежить від безпекової ситуації та умов договору.
Чи звільняються споживачі від сплати за житлово-комунальні послуги на території активних бойових дій?
Ні, така пільга діє лише під час окупації.
Чи можна уникнути примусового стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, якщо мешканці виїхали?
Так, але для цього необхідно повідомити виконавця житлово-комунальних послуг і додати довідку про облік внутрішньо переміщеної особи. Постанова також передбачає можливість надання інших документів, які підтверджують відсутність споживачів у житлі. Це можуть бути довідки з місця тимчасового проживання або служби, документи про виїзд за кордон тощо.
Також не повинні нараховуватись платежі, якщо нерухомість була пошкоджена або знищена, за умови наявності підтвердження для виконавця.
Важливо вибрати правильний спосіб повідомлення, щоб залишити підтвердження. Це може бути електронне або цінне листування, адже саме від дати отримання повідомлення виконавець не має права вимагати борг.
У разі ігнорування відсутності споживача виконавцем, доведеться доводити цю ситуацію в суді.
Чи можуть бути нараховані штрафи за несплату житлово-комунальних послуг?
Згідно з постановою КМУ, нарахування штрафів, пені та інших зборів за несвоєчасну або неповну оплату житлово-комунальних послуг не передбачено. Це означає, що навіть якщо в договорі зазначені штрафні санкції, їх застосування не буде можливим, поки чинна постанова № 206.
Водночас, у разі примусового стягнення заборгованості, боржник несе додаткові витрати, які включають судові витрати та виконавчий збір.
Чи можуть виконавці накладати арешт на рахунки чи примусово стягувати кошти за заборгованість?
Чинне законодавство забороняє відкриття виконавчих проваджень на територіях ведення бойових дій або на тимчасово окупованих територіях. Однак, за рішенням суду, виконавці можуть вживати заходів обмеження прав боржників.
Якщо у вас є питання про регулювання житлово-комунальних послуг або інші питання, звертайтеся до юристів ГО «Місто Сили» для консультації:
тел. +380952164611
(Понеділок – пʼятниця, 09:00 – 18:00)
або ел. пошта: [email protected]
веб-сайт: [вставити URL]
Громадська організація Місто Сили (Херсон), NGO MISTO SYLY, NGO The City of Power
