Фасилітація: не просто метод, а культура
Фасилітація не зводиться лише до ведення зустрічей. Це процес створення простору, де люди мають можливість обмінюватися думками, слухати одне одного та разом шукати рішення. Кремінь такого простору полягає у тому, що різні голоси мають можливість бути почутими, а складні питання не залишаються без уваги, адже рішення формуються колективно.
Цей підхід є критично важливим для українських громад, особливо в умовах війни, втрат та тривалого відновлення. Коли суспільний діалог порушений, а довіра знищена, фасилітація стає інструментом, що сприяє згуртованості, взаєморозумінню та спільній відповідальності за майбутнє.
Проєкт «Дорадницький підхід для відновлення суспільного діалогу у південних громадах України»
Громадська організація «Громадський центр «Нова генерація» реалізує проєкт «Дорадницький підхід для відновлення суспільного діалогу у південних громадах України», метою якого є зміцнення спроможності громад працювати з груповими процесами та спільним пошуком рішень.
Ключовою складовою проєкту стала Школа фасилітації — навчальна програма для представників органів влади та громадських організацій Херсонської, Миколаївської та Запорізької областей.
Навчання проходило у два модулі в Івано-Франківську, об’єднуючи теоретичні знання з практичними вправами та застосуванням отриманих навичок у громадах.
Школа фасилітації та експертний досвід ГО «Громадський центр «Нова генерація»
Для ГО «Громадський центр «Нова генерація» фасилітація є важливою частиною експертної роботи з громадами. Протягом років команда організації неодноразово працювала з темами суспільного діалогу, участі, соціальної згуртованості та організаційного розвитку.
Досвід фасилітації групових процесів передавали тренерки та фасилітаторки організації — Наталія Чермошенцева та Ольга Жукова.
«Наше навчання спрямоване на підвищення спроможності громад самостійно фасилітувати групові процеси та інтегрувати заходи з соціальної згуртованості. Сьогодні запит на такі навички дуже високий», — зазначила виконавча директорка організації Оксана Глєбушкіна.
Перший модуль тренінгу зосередився на базовому розумінні фасилітації та ролі фасилітатора/-ки у співпраці з громадами.
Протягом трьох днів учасники вивчали:
- концепцію фасилітації та її застосування у роботі з різними групами;
- принципи та етичні аспекти фасилітації;
- відмінності між фасилітацією, тренерством, консультацією та традиційними нарадами;
- ключові компетенції фасилітатора/-ки;
- групову динаміку за моделлю Сема Кейнера;
- підготовку до фасилітованих сесій та взаємодію з замовниками.
«Фасилітація — це не лише метод, це культура співпраці, де кожний має можливість висловити свою думку», — зазначила Наталія Чермошенцева.
Важливою частиною першого модуля стало практичне використання фасилітаційних інструментів, вивчення емоційних аспектів групових процесів та підготовка програм майбутніх заходів у громадах.
Між першим і другим модулями учасники виконали обов’язкове практичне завдання — провели фасилітовані сесії у своїх громадах. Теми цих зустрічей охоплювали різні аспекти: від залучення молоді до розвитку громадських просторів та аналізу потреб громади.
Цей етап є надважливим для програми, адже дозволяє безпосередньо впроваджувати отримані знання в живу практику.
Другий модуль Школи фасилітації був зосереджений на практичному застосуванні та роботі з конфліктами.
Програма включала:
- підготовку до фасилітації та роботу з запитом;
- методи фасилітаційного мистецтва;
- теорію конфліктів і різноманітні моделі аналізу;
- побудову конфліктних карт та аналіз потреб сторін;
- ефонесильнцьку комунікацію та активне слухання;
- методи самодопомоги для фасилітаторів;
- елементи психологічної допомоги.
«Ми акцентуємо увагу на людині, а не на програмі. Це має величезне значення», — підкреслила Ольга Жукова.
Учасники також ділилися досвідом проведених фасилітацій у громадах, обговорюючи труднощі та досягнення, отримуючи професійні рекомендації.
Фасилітація після навчання: підтримка та продовження
Після завершення Школи фасилітації, учасниці продовжують практикувати отримані знання у своїх громадах — проводять заходи для згуртування, фасилітують діалоги та працюють із груповими процесами.
Важливою складовою програми залишається підтримка: експертка Ольга Жукова надає випускницям консультації, допомагає розбирати складні випадки та супроводжує їх у професійному зростанні.
«Ми прагнемо бути поряд із нашими фасилітаторами — у їхніх перших практиках, на етапі пошуків та досягнень у громадах», — зазначила команда організації.
Відгуки учасниць
«Фасилітація — це не просто методи, а питання довіри у групі».
«Це навчання дає можливість чути громаду істинно».
«Відбираю нові знання, досвід і практичні інструменти, які вже працюють у громадах».
«Фасилітація — це культура взаємодії, що допомагає громадам ефективніше вирішувати проблеми та об’єднувати людей».
Фасилітація: інвестиція у відновлення
Фасилітація — це більше ніж метод. Це про взаємне слухання, будування довіри та спільний пошук рішень. Наявність фасилітатора у громаді надає можливість для взаєморозуміння, співпраці та розвитку.
Школа фасилітації, яку впроваджує ГО «Громадський центр «Нова генерація», демонструє, як системне навчання, практика та підтримка можуть стати основою для значних змін у громадах, особливо у контексті процесів відновлення.
Проєкт реалізується ГО «Громадський центр «Нова генерація» у рамках програми «Єднання для громади», за фінансової підтримки Європейського Союзу.
