Як відновити втрачені документи під час виїзду з тимчасово окупованих територій

Куди звернутися для відновлення паспорта?

Необхідно терміново подати заяву про втрату документів до поліції та отримати витяг із Єдиного реєстру досудових розслідувань. Далі для оформлення нового паспорта людині слід звернутися особисто до однієї з наступних трьох установ:

• підрозділ Державної міграційної служби України;
• центр надання адміністративних послуг (ЦНАП);
• центр обслуговування громадян «Паспортний сервіс».

Важливо! Оформлення нового паспорта можливо лише в населених пунктах на підконтрольних Україні територіях, де забезпечено стабільну безпекову ситуацію.

Які документи потрібно подати:

Відповідно до Тимчасового порядку, затвердженого наказом Міністерства внутрішніх справ України від 6 червня 2019 року № 456, для оформлення паспорта заявник має надати:

1. заяву про втрату/викрадення паспорта;
2. рішення суду (за наявності);
3. заяву;
4. дві (або три, якщо оформлення проводиться в іншому територіальному підрозділі) фотокартки розміром 3,5 x 4,5 см;
5. платіжний документ, що підтверджує сплату державного мита;
6. витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (у разі викрадення паспорта);
7. довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для ВПО);
8. посвідчення про взяття на облік бездомної особи (для бездомних).

Що робити, якщо паспорт зразка 1994 року: у разі його псування або якщо дані неможливо перевірити через відсутність архівів, можна надати інші документи, що підтверджують особу, наприклад:

• приписне свідоцтво;
• військовий квиток;
• водійське посвідчення;
• пенсійне посвідчення;
• трудова книжка;
• освітні дипломи;
• медичні документи.

Якщо документи залишилися на тимчасово окупованих територіях, але інформація є в державних реєстрах, достатньо це зазначити в письмовій заяві. Співробітники ДМС перевірять дані самостійно.

Що робити, якщо немає документів з фото?

«У разі, якщо особу не вдається ідентифікувати під час перевірок, проводиться процедура встановлення особи. Вона обов’язкова для тих, хто вперше отримує паспорт після 18 років. Для цього необхідно надати наявні документи з фотографіями. За їхньою відсутністю проводиться опитування родичів. Зібрані свідчення оформлюються в акті», – роз’яснює юрист ГО «Місто Сили» Анна Волкова.

На практиці також можливе підтвердження свідками особи через відеозв’язок, що стане в нагоді тим, хто виїхав за кордон.

Що робити без документів і свідків?

У такому випадку залишається один шлях — встановлення особи в судовому порядку шляхом подання заяви до місцевого суду. Рішення суду стане підставою для оформлення паспорта.

Як оформити паспорт для дитини з ТОТ:

Для дітей до 18 років процедура встановлення особи не потрібна. Достатньо надати свідоцтво про народження, копії паспортів батьків (якщо є) та інші документи, які можуть підтвердити особу. Наявність частини документів на ТОТ не заважає оформленню, оскільки перевірка буде здійснена за державними реєстрами.

Як отримати довідку ВПО без паспорта:

• Онлайн (через додаток «Дія»):

1. Якщо є ID-картка або біометричний закордонний паспорт, довідку ВПО можна сформувати в застосунку.

2. Без паспорта можна згенерувати «єДокумент», який підтверджує особу в період воєнного стану.

• Офлайн (ЦНАП, соціальні служби):

1. Зверніться до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) або Управління соціального захисту населення.

2. Подайте довідку для оформлення паспорта, видану ДМС.

3. Надішліть наявні документи, що підтверджують особу та громадянство (наприклад, водійське посвідчення або військовий квиток).

4. Можливо, знадобляться докази проживання на території, з якої здійснено переміщення.

Увага! Для отримання юридичної допомоги варто звернутися до юристів ГО «Місто Сили» для безкоштовної консультації:

Ці дії реалізуються в рамках проєкту «Посилення постраждалих від війни громад України через місцеві ініціативи (EMPOWER)», що фінансується Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) спільно з Генеральним директоратом Європейської Комісії з цивільного захисту та гуманітарної допомоги. Проєкт реалізується Німецьким товариством міжнародного співробітництва (GIZ) ГмбХ.