Жінка перебувала у пригніченому стані, з ознаками дезорієнтації та сильного переохолодження. Вона звернулася до правоохоронців за підтримкою та розповіла, що її квартира в Корабельному районі суттєво постраждала від нещодавнього обстрілу. Після цього вона переїхала до мікрорайону «Таврійський», де орендувала помешкання.
Пізніше жінка втратила роботу та через важкі життєві обставини не змогла далі сплачувати за оренду. В результаті, вона залишилася без даху над головою. Через низьку температуру та стрес жінка опинилася у стані відчаю й безвиході.
Працівники поліції швидко відреагували на ситуацію та доправили жінку до центру для тимчасово переміщених осіб, створеного Херсонською міською військовою адміністрацією. Там їй надали місце для проживання, необхідні речі та забезпечили комфортні умови для відновлення.
Соціальні служби також візьмуть на себе опіку над жінкою, надаючи їй комплексну допомогу в подоланні важких життєвих обставин.